+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей ст 48

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей ст 48

Он защищает права физических лиц и не распространяется на сделки между организациями. Закон о защите прав потребителей один из самых значимых для повседневной жизни граждан РБ законодательных актов. Его влияние состоит не только в применении статей закона для разрешения конфликтных ситуаций между продавцами и потребителями, но еще более в том, что правила торговли, практика таких отношений организуется в соответствии с нормами этого закона. Кроме закона о Защите прав потребителей существуют другие постановления и прочие документы, регулирующие эту сферу отношений. Они не противоречат нормам Закона, но раскрывают и конкретизируют их отдельные аспекты. Действующая редакция Закона состоит из 6 глав и 48 статей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Статья

Наблюдения Департамента защиты прав потребителей за первые пять дней обращения евро

Главная Судебная практика Кассация, апелляция, надзор: практика Верховного Суда по гражданским делам. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Беларусь в составе председательствующего………. Общественное объединение "Белорусское общество защиты потребителей" обратилось в суд в интересах М. Ему было предложено приобрести автомобиль на условиях лизинга.

В связи с этим 22 августа г. После передачи истцу автомобиля в процессе эксплуатации в нем проявились дефекты: изменился цвет лакокрасочного покрытия, обнаружилась коррозия на поверхности деталей, недопустимые зазоры между элементами кузова и др. В соответствии с заключением досудебной экспертизы, выявленные дефекты относятся к производственным. Кроме того, неоднократно проявлялись и другие недостатки, повлекшие необходимость замены спидометра, расширительного бачка, амортизатора и т.

Требования потребителя М. Ссылаясь на изложенные обстоятельства, ОО "Белорусское общество защиты потребителей" просило суд расторгнуть договор от 22 августа г. Общественное объединение также просило взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда по 5 рублей с СООО "И-Л" и ЗАО "И-Т; взыскать с ответчиков понесенные общественным объединением расходы по защите прав потребителей в размере 3 руб. Решением Минского областного суда от 22 февраля г.

Расторгнуть договор, заключенный 22 августа г. Обязать М. Взыскать с СООО "И-Л" в пользу ОО "Белорусское общество защиты потребителей" в возмещение расходов, связанных с представлением и защитой в суде прав и законных интересов потребителя, 3 руб.

Взыскать с СООО "И-Л" штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 14 руб. Кассатор указывает, что суд вышел за пределы исковых требований, расторгнув договор аренды автомобиля, а не договор купли-продажи, как просило общественное объединение в иске. Полагает, что потребитель не вправе требовать расторжения договора по мотиву возникновения в товаре тех недостатков, которые по его просьбе уже были безвозмездно устранены.

Суд безосновательно счел, что в состав арендных платежей включается как плата за пользование автомобилем, так и его выкупная стоимость, вследствие чего неправильно определил размер суммы, подлежащей возврату потребителю. Считает, что исходя из тех фактических обстоятельств, которые суд установил в решении, правовые основания расторжения договора аренды отсутствовали.

Проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, судебная коллегия приходит к следующим выводам. В соответствии с п. Согласно п.

Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки пищевые продукты, товары бытовой химии и др. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары упаковки.

В силу ст. По договору от 16 декабря г. ЗАО "И-Т 28 августа г. В соответствии со спецификацией к договору поставки от 16 декабря г. Гарантийный срок на товар составляет 3 года с момента передачи товара покупателю либо тысяч километров пробега автомобиля, в зависимости от того, что наступит ранее.

Данный платеж является задатком, включается в выкупную стоимость автомобиля и в случае невыполнения арендатором обязательства по выкупу автомобиля возврату арендатору не подлежит п. Срок аренды составляет 48 месяцев и исчисляется с даты подписания сторонами акта приема-передачи п. Общая сумма арендных платежей - 12 долларов США. В период с сентября г. После передачи товара потребителю неоднократно выявлялись недостатки, для устранения которых М. Выявление указанных неисправностей с достоверностью подтверждается материалами дела и кассатором не оспаривается.

В связи с наличием претензий к качеству товара М. Учитывая, что по своей правовой природе данный договор является смешанным и содержит в себе одновременно элементы договоров аренды и купли-продажи, суд обоснованно применил к отношениям сторон нормы законодательства о купле-продаже товаров п. Обнаруженные в спорном автомобиле недостатки суд верно на основании ст. Каких-либо данных о том, что указанные недостатки явились результатом неправильной эксплуатации транспортного средства со стороны потребителя, материалы дела не содержат.

Таким образом, вопреки доводам кассационной жалобы выводы суда о том, что СООО "И-Л", являясь собственником товара и стороной договора, передало М.

При этом факт последующего устранения ЗАО "И-Т возникающих в товаре недостатков, на который ссылается кассатор в жалобе, в силу положений п. Доводы кассационной жалобы об отсутствии правовых оснований к расторжению заключенного сторонами договора судебная коллегия по изложенным выше мотивам находит необоснованными.

Нельзя согласиться и с доводами кассатора о выходе суда за пределы исковых требований, поскольку правильное применение к спорным правоотношениям сторон норм права в силу ст. Отказывая СООО "И-Л" в удовлетворении встречного иска о взыскании задолженности по договору аренды за период с января г.

Следовательно, начиная с января г. Решение суда в части отказа в иске к ЗАО "И-Т является обоснованным, что юридически заинтересованными в исходе дела лицами не оспаривается.

Размер компенсации морального вреда определен судом верно исходя из характера причиненных истцу нравственных страданий, фактических обстоятельств дела, а также с учетом требований разумности и справедливости.

Устанавливая размер подлежащей возврату потребителю уплаченной денежной суммы, суд правильно руководствовался условиями заключенного сторонами договора и принял во внимание, что ежемесячные платежи включают в себя как арендную плату за пользование имуществом, так и его выкупную стоимость. Указанный вывод суда согласуется с содержащимся в приложении к договору графиком платежей, из которого усматривается, что общая цена договора составляет сумму, эквивалентную 15 долларов США, а стоимость самого имущества - 10 долларов США.

Таким образом, общая сумма арендной платы составляет сумму, соответствующую 5 долларов США 15 Доводы кассационной жалобы о необоснованности выводов суда в названной части судебная коллегия находит несостоятельными, так как они не подтверждены доказательствами. Вместе с тем судебная коллегия установила, что судом первой инстанции допущена ошибка в расчете подлежащих взысканию денежных сумм.

С учетом этого с ответчика в пользу истца взысканию подлежит уплаченная по договору сумма в размере 10 руб. С учетом изложенного судебная коллегия считает необходимым в указанной части решение суда изменить. В связи с нарушением срока удовлетворения требования потребителя о расторжении договора и возврате уплаченной суммы суд правильно на основании п.

Взыскивая с СООО "И-Л" штраф в размере присужденной потребителю суммы, суд обоснованно руководствовался установленной в п. Вместе с тем в связи с допущенной судом ошибкой в расчете судебная коллегия уменьшает сумму штрафа с 14 руб. Расходы общественного объединения, связанные с судебной защитой прав М. Принимая во внимание, что спор разрешен судом по существу правильно, оснований к отмене судебного решения не имеется.

Руководствуясь п. Взыскать в пользу М. Взыскать штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в сумме 14 руб. Главная Судебная практика Кассация, апелляция, надзор: практика Верховного Суда по гражданским делам Выборы Обзоры судебной практики Постановления Пленума Верховного Суда Постановления Президиума Верховного Суда Решения судебной коллегии по делам интеллектуальной собственности Решения судебной коллегии по экономическим делам Верховного Суда Кассация, апелляция, надзор: практика Верховного Суда по экономическим делам по уголовным делам по делам об административных правонарушениях по гражданским делам.

Актуально С Днем юриста! Некоторые вопросы подготовки проекта единого Гражданского процессуального кодекса Республики Беларусь обсудили в Верховном Суде. О размещении текстов судебных постановлений Верховного Суда, областных Минского городского судов, принятых в ходе рассмотрения поступивших во время избирательной кампании жалоб.

Читать все новости. Определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Беларусь от Минск Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Беларусь в составе председательствующего……….

Версия для печати. Новое в рубрике "Кассация, апелляция, надзор: практика Верховного Суда" за неделю. Google переводчик.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Принят Разрешение споров между потребителями и торговцами не является административным производством по смыслу Закона об административном производстве. Наименование товара не может быть заменено товарным знаком или фиктивным наименованием. Представленная информация должна способствовать безопасному использованию товара по целевому назначению. Допускается также использование инструктивных или предупреждающих иллюстраций, пиктограмм, знаков и символов при условии, что передаваемая с их помощью информация понятна потребителю.

Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь

Общественное объединение потребителей обращается по поручению потребителя с претензией к изготовителю продавцу, поставщику, представителю, исполнителю, ремонтной организации об устранении нарушений и о возмещении потребителю причиненных этими нарушениями убытков, обращается в суд с иском о защите прав потребителя, представляет и защищает в суде права и законные интересы потребителя на основании договора безвозмездного оказания услуг, заключенного с потребителем в письменной форме. Расходы общественного объединения потребителей, связанные с обращением по поручению потребителя с претензией к изготовителю продавцу, поставщику, представителю, исполнителю, ремонтной организации об устранении нарушений и о возмещении потребителю причиненных этими нарушениями убытков, обращением в суд с иском о защите прав потребителя, представлением и защитой в суде прав и законных интересов потребителя, подлежат возмещению изготовителем продавцом, поставщиком, представителем, исполнителем, ремонтной организацией :. В случаях, предусмотренных абзацем вторым части первой и частью третьей настоящего пункта, изготовитель продавец, поставщик, представитель, исполнитель, ремонтная организация обязан удовлетворить требование общественного объединения потребителей о возмещении расходов в течение четырнадцати дней со дня его получения. В случае, если иск о защите прав потребителя, с которым обращалось общественное объединение потребителей, удовлетворен судом частично, расходы общественного объединения потребителей, связанные с обращением в суд с иском о защите прав потребителя, представлением и защитой в суде прав и законных интересов потребителя, подлежат возмещению пропорционально удовлетворенным требованиям. Расходы общественного объединения потребителей, предусмотренные частью первой настоящего пункта, подлежат возмещению изготовителем продавцом, поставщиком, представителем, исполнителем, ремонтной организацией , если потребитель до обращения в общественное объединение потребителей предъявлял изготовителю продавцу, поставщику, представителю, исполнителю, ремонтной организации требование о восстановлении своего нарушенного права и имеется подтверждение отказа в удовлетворении этого требования.

Принят Палатой представителей 5 декабря года Одобрен Советом Республики 20 декабря года. В настоящем Законе применяются следующие основные термины и их определения:. Действие настоящего Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договоров розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования, хранения, энергоснабжения, комиссии, перевозки пассажира, перевозки груза, возмездного оказания услуг и иных подобных договоров. Защита прав потребителей, связанных с отношениями, вытекающими из договора создания объекта долевого строительства, осуществляется в соответствии с настоящим Законом и иным законодательством о защите прав потребителей в части, не противоречащей нормативным правовым актам Президента Республики Беларусь. Защита прав потребителей услуг, оказываемых банками, небанковскими кредитно-финансовыми организациями, иными организациями при осуществлении банковских операций в соответствии с законодательством, микрофинансовыми, лизинговыми организациями, осуществляется в соответствии с настоящим Законом, если иное не предусмотрено банковским законодательством, законодательством, регулирующим порядок предоставления и привлечения микрозаймов, законодательством о лизинговой деятельности.

Купить систему Заказать демоверсию. Особенности осуществления государственной регистрации договора участия в долевом строительстве, договора об уступке прав требований по договору участия в долевом строительстве и прав участника долевого строительства на объект долевого строительства.

Полезные ссылки. Вопросы потребителей и предпринимателей касались, главным образом, объявления евроцен, их округления, выдачи сдачи и расчета в евро. При этом Департамент защиты прав потребителей получил также множество упоминаний о повышении цен, которое было связано с приходом евро.

Закон о защите прав потребителей

Купить систему Заказать демоверсию. Прекращение рассмотрения дела о нарушении антимонопольного законодательства. Статья Комиссия прекращает рассмотрение дела о нарушении антимонопольного законодательства в случае:. Федерального закона от

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см.

Закон "О защите прав потребителей"

Главная Судебная практика Кассация, апелляция, надзор: практика Верховного Суда по гражданским делам. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Беларусь в составе председательствующего………. Общественное объединение "Белорусское общество защиты потребителей" обратилось в суд в интересах М. Ему было предложено приобрести автомобиль на условиях лизинга. В связи с этим 22 августа г. После передачи истцу автомобиля в процессе эксплуатации в нем проявились дефекты: изменился цвет лакокрасочного покрытия, обнаружилась коррозия на поверхности деталей, недопустимые зазоры между элементами кузова и др.

На вопросы онлайн юридической консультации отвечает только опытный юрист, специализирующийся на теме обращения. В чем суть юридической консультации онлайн.

Услуга предоставляется бесплатно, но только в форме онлайн консультации. При этом юристы Центра Юридической Защиты оставляют за собой право не отвечать на поставленные вопросы, если Вы вправе проконсультироваться по поводу любой спорной правовой ситуации и оперативно получить ответ профессионального юриста или адвоката.

В век информационных технологий очень востребована бесплатная юридическая консультация онлайн. Её преимущества очевидны - можно получить совет опытного юриста быстро, бесплатно и не выходя из дома. Но помните, что если ваш вопрос требует изучения документов или является юридически сложным, то лучше записаться на платную консультацию в офис компании.

Глава 1. Общие положения. Статья 1. Цель Кодекса. Целью настоящего Кодекса является способствование устойчивому развитию, а .. 1) Департамент защиты прав потребителей и технического надзора; .. Статья Подача.

Мы консультируем по следующим отраслям: Составление юридических документов Представление интересов Очный прием в офисе компании Правовая экспертиза документов Досудебное урегулирование Взыскание неустойки с застройщика Именно поэтому обращаться за помощью и юридическими услугами выгодно к. Преимущества нашего портала выгодно выделяют нас среди других юридических компаний Юридическая консультация не только поможет в решении юридических ситуаций, но и поможет остаться в выигрышном положении перед оппонентом в юридическом споре.

Сделки, договоры08 мая 2015, Пятница, 16:13 Павел Данилов (Камчатский край, Вилючинск)Как оформить материнский капитал. Что для этого нужно делать. Куда обращаться и с какими документами.

Обратившись за юридической консультацией онлайн вы можете сэкономить ваше время и деньги, получив при этом квалифицированную поддержку, ничем не отличающуюся от консультации юриста при личной встрече. В нашей компании работают специалисты разной направленности, что позволяет охватить весь спектр правовых вопросов от семейного до административного или уголовного права.

Вот и вся логика. Но если открыть архивы с "делом Кузнецова" сказать ТАКОМ вслух, то реакция будет совершенно непредсказуемая.

Молодую девушку пригласили в спа-салон, объяснив, что сейчас проходит рекламная акция. Там ей сделали несколько косметических процедур и уговорили купить роскошный набор кремов.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ростислава

    Специально зарегистрировался, чтобы поучаствовать в обсуждении.

  2. Рената

    Ооо да как раз то что нужно.

  3. Станимир

    Интересный блог, добавил в rss-ридер