+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по поводу некачественных окон

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Два года назад нам поставили пластиковые окна. Они сделаны очень неаккуратно: сварные швы неровные, с заусеницами. Сразу после установки нам даже приходилось вызывать работников фирмы, т. Сейчас мне бы уже хотелось, чтобы фирма вообще забрала свои окна и вернула мне деньги. Возможно ли это?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Совсем недавно вы реализовали свою маленькую мечту - поставили в квартире новенькие пластиковые окна.

Кому отправляется претензия на некачественную установку пластиковых окон: образец документа

Сегодня широко распространено мнение потребителей о том, что производить качественные окна не выгодно, так как это занимает много времени и средств, а также требует привлечения высококвалифицированных специалистов для соблюдения технологии сборки изделий. Такая экономия приводит к последствиям, и в большинстве случаев претензии потребителей связаны именно с ненадлежащим качеством пластиковых окон, либо их установкой. Есть и другие нарушения, с которыми сталкиваются потребители, обратившиеся в консультационный центр, к ним относятся:.

Кроме того, необходимо помнить, что изготовление пластиковых окон и их установка должны соответствовать требованиям ГОСТов:. Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. В связи с чем, необходимо требовать от исполнителя определения конкретного срока устранения недостатков выполненных работ или исполнения иного требования путем заключения дополнительного соглашения, либо установить их самостоятельно — указав сроки в претензии.

При невыполнении таких требований в установленный срок рекомендуем не медлить, а обращаться в суд. Рассмотрим несколько случаев из судебной практики, связанных с некачественным выполнением работ по установке пластиковых окон. Ситуация 1. Гр-н Nобратился в суд по тем основаниям, что он приобрел пластиковые окна для установки в своей квартире. Работы по установке оконных блоков были выполнены ответчиками некачественно.

После произведенной перепланировки он удалил защитные пленки с профилей окон и обнаружил, что имеются повреждения оконных профилей в виде сквозных трещин, через которые проникает воздух с улицы. Ответчик иск не признал и пояснил, что работы по монтажу окон были выполнены качественно, оконные профили повреждены не были, а дефекты возникли вследствие проведения работ по перепланировке. Судом по делу назначена судебная строительно-техническая экспертиза, согласно заключению которой, причиной возникновения трещин в профилях оконных блоков явилась некачественная установка окон.

По характеру трещин они образовались в результате механического повреждения удара. При таких обстоятельствах, судом сделан обоснованный вывод о том, что оконные профили были повреждены при их монтаже. Ответчиками не представлено доказательств, опровергающих выводы строительно-технической экспертизы. Причинной связи между действиями истца по перепланировке квартиры и наступившими последствиями по делу не установлено. Суд удовлетворил исковые требования истца.

Кассационная жалоба ответчика также была оставлена без удовлетворения. Ситуация 2. Гр-ка Mобратилась в суд с иском к ООО "X" о защите прав потребителей, в связи с тем, что установка окон была произведена некачественно и ей обнаружены следующие недостатки: отсутствовала стяжка - кладка; во всей квартире дуло из-под подоконников, а также из-под соединений подоконника со стеной; в детской комнате в месте соединения откосов внутренних со стеной имеется сквозное отверстие овальной формы размером приблизительно 2х4 сантиметра, из которого также дуло; со стороны улицы в местах соединения пластиковых окон со стеной имелись щели; внутренние откосы неплотно прилегали к стене.

Расстояние размером сантиметров между внутренними откосами и стеной залито огромным слоем монтажной пены; отсутствовали микропроветриватели; пластиковые уголки на окнах во всех комнатах отошли от стены, а в ряде окон имелись волнообразные отслоения пластиковых уголков. Гр-ка М. Судом было установлено, что при изготовлении и монтаже оконных конструкций ответчиком были допущены как устранимые, так и существенные неустранимые недостатки.

В судебном заседании ответчик ссылался на сертификаты соответствия и приложения к ним, суд также дал им оценку и правильно признал, что они не содержат сведений о том, какие именно оконные блоки и из каких ПВХ профилей подвергались испытанию; в документах содержатся лишь обобщенные сведения о прошедшем проверку серийном выпуске.

В заключение судебной строительно-технической экспертизы экспертом сделан вывод о том, что выполненные работы по монтажу оконных конструкций представляют угрозу жизни, здоровью и имуществу истца. Поскольку в результате выполненных по договору работ выявлены неустранимые недостатки, суд правомерно удовлетворил исковые требования истца о расторжении договора бытового подряда.

Исковые требования истца были удовлетворены. Ситуация 3. Гр-н Zв своем исковом заявлении указал на некачественный монтаж пластиковых окон, на то, что окна не держат тепло, и на то, что рекламный буклет ответчика содержит недостоверную информацию о товаре.

Судом было установлено, что истец подписал акт сдачи-приемки выполненных работ, в котором указано на отсутствие претензий к качеству конструкций и комплектующих элементов, а также акт сдачи-приемки выполненных работ по устранению продувания створки, в котором указано на отсутствие у истца претензий к качеству выполненных работ.

Истец не представил суду доказательств наличия недостатков в изготовленных и поставленных ему пластиковых окнах, а также в работах по их установке. От проведения экспертизы на предмет выявления наличия недостатков в товаре и выполненных работах истец отказался. Поскольку истец не доказал обстоятельства, на которые он ссылался как на основание иска, суд пришел к выводу об отказе в иске.

Требований о возмещении убытков, причиненных предоставлением недостоверной информации о товаре, истцом заявлено не было. Исковые требования истца были не удовлетворены. Анализ судебной практики позволяет сделать вывод о том, что в большинстве случаев претензии потребителей по качеству установленных пластиковых окон обоснованы, а потому, иски граждан, в таких случаях, судами удовлетворяются. Не знание потребителей законов, в частности закона о защите прав потребителей, позволяет производителям пластиковых окон вводить их в заблуждения.

В связи с чем, рекомендуем не бездействовать, а обращаться за защитой своих прав. Если при установке окон, вы сомневаетесь в качестве выполненной работы, то необходимо прописать все свои замечания к качеству окон в акте, либо не подписывать акт вообще. Идем в суд.. Печатать Некачественно установили окна. Преобразовать Некачественно установили окна.

Защита Прав потребителя окон: как сделать правильный первый шаг

Вам изготовили некачественные окна и или неправильно установили их в стеновой проем… Вы огорчены и недовольны… Так и хочется поскорее пожаловаться на нерадивого продавца установщика и выставить ему претензию. Имеете полное право, но это нужно делать правильно. Прежде чем заявлять о своих требованиях в форме претензии, попробуйте устно поговорить с продавцом изготовителем , так как возможно, что ваши требования удовлетворят без особых "проблем". Если же вам не идут навстречу, то составляйте претензию. Перед написанием претензии необходимо четко сформулировать свои требования. С этой целью советуем выбрать наиболее важный основной недостаток в окнах или в оказанной вам услуге по их монтажу. Для этого полезно ознакомиться с основными правами потребителя, которые обусловливают ваши требования.

Некачественные ПВХ окна от застройщика: что делать?

События Калькулятор Отзывы Компании Форум. Начало Помощь Поиск Вход Регистрация. Портал o Пластиковых Окнах В помощь покупателю Уголок потребителя окон Защита прав потребителей окон Как грамотно предъявить претензию к оконной компании. Ильин Андрей Новичок Сообщений: 1.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом

Екатеринбург, пер. Отдельный, д. Претензия по пластиковым окнам все чаще возникает в работе нашего адвоката по защите прав потребителя, вот почему так важно знать свои права.

Анализ судебной практики позволяет сделать вывод о том, что в большинстве случаев претензии потребителей по качеству установленных пластиковых окон обоснованы, а потому, иски граждан, как правило, судами удовлетворяются. Довольно часто претензии потребителей связаны также с нарушением сроков выполнения работ по монтажу пластиковых окон.

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы. К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности.

Как предъявить претензию за некачественные пластиковые окна?

Так как пластиковые окна уже обрели популярность и находятся на вершине оконного рынка — всё больше производителей идут на различные ухищрения для завлекания клиентов именно в свою компанию. Это могут быть разного рода акции, подарки, скидки и т. Однако, дешевизна в таком деле должна сильно настораживать, ведь материал металлопластика состоит из нескольких веществ, и некоторые из них не входят в категорию низких цен.

Сегодня широко распространено мнение потребителей о том, что производить качественные окна не выгодно, так как это занимает много времени и средств, а также требует привлечения высококвалифицированных специалистов для соблюдения технологии сборки изделий. Такая экономия приводит к последствиям, и в большинстве случаев претензии потребителей связаны именно с ненадлежащим качеством пластиковых окон, либо их установкой.

Претензия по пластиковым окнам

Треугольные окна — специфика конструкций и область применения. Особенности и преимущества финских окон. Ваш комментарий успешно добавлен. Вы используете устаревший браузер Воспользуйтесь Firefox или Google Chrome.

В конце-концов представители пенсионного фонда заявляют, что они согласны на справку от УФМС, что прежний порядок со штампом в паспорте отмене. А теперь УФМС заявляет, что раньше чем через месяц такую справку они не выдадут??. Как Вы расцениваете такие действия двух ведомств. Как действовать в такой ситуации. Моя бабушка умерла в 2011 году. Все документы на квартиру у меня есть,но в наследство никто не вступал. Как можно вернуть эту квартиру назад или получить равноценную компенсацию за .

inexo.ru › Cтатьи › Защита прав покупателей окон.

Некоторые из них помогают официально трудоустроиться в существующие таксопарки, другие лично предоставляют трудовой договор, позволяющий получить лицензию, но работать на. Перечень документов, необходимых для получения лицензии при данных условиях: оригинал российского паспорта и копии его 1-2 страниц и листа с актуальным местом регистрации.

Консультация юриста по телефону предоставляется независимо от времени суток или дня недели. Поэтому, ключ к решению своей проблеме можно найти не только поздно вечером, но и в выходные или праздники.

Мы предлагаем вам грамотный совет от лучших юристов Санкт-Петербурга - как решить ваше. В большинстве случаев людям, которые попали в беду необходимо только знать, как нужно действовать.

Я не согласен с грубой критикой Рафаэля Рама. Его ежедневные обзоры, а особенно субботняя передача "Шабат бабокер" слукшаю обязательно и с удовольствием. Приведенные в отзыве выражения и правда встречаютмя яасио, но совершенно правильны и эмоциональны, обогащают речь.

Если вы желаете, чтобы вам перезвонили, воспользуйтесь формой для заказа консультации ниже. Заказ консультации также доступен для жителей Казахстана, Белоруссии и Украины. Заранее подготовьте список вопросов, чтобы не забыть в процессе разговора что-нибудь важное. Хотя ничто не мешает вам позвонить ещё .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Установка пластиковых окон своими руками
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Марианна

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Станислава

    Конечно. И я с этим столкнулся. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

  3. Христина

    Бесподобная фраза ;)