+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец претензии в деловые линии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

И надо же было такому случиться, что одна из транспортных компаний, которая располагалась неподалеку от Поставщиков оказалась "Деловые Линии". Средняя цена доставки моего груза была тысяч. Одна компания - предлагала 5 тысяч. Позвонила Поставщику - сказала, чтоб переотправили другой ТК, но была пятница , конец рабочего дня. И груз мне нужен был в сроки. Позвонила в "Деловые Линии" , попросила скидочку , ну хоть рублей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вам привезли товар в повреждённом состоянии? Неприятная ситуация.

РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ (включая ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ) – отзывы о компании

Деловые линии. Перезвонил и подтвердил факт доставки. Все бы так работали! Вечером я приехал получать груз на склад по адресу ул. Латышских стрелков дом 31, груз выдать мне отказались мотивируя отсутствием доверенности заверенной печатью ИП Габриелян И.

До сегодняшнего дня я получал и отправлял грузы по предъявлению паспорта. Оригинал ИНН у меня всегда с собой. Я работаю без печати, как теперь мне получить груз? Спасибо за работу. Из Читы пришел груз, вместо 5 мест пришло 4. Ущерб составил тысячи, была составлена претензия. Запросили кучу всяких документов. В конце концов дали отрицательный ответ. Если есть возможность не работайте с ними. Отправляла груз транспортной компанией Деловые линии из СПб в Москву.

Мне было предложено повторно прислать подтверждение об оплате в Группу выделенного обслуживания и перезвонить, что я и сделала.. После двухдневных многочисленных переговоров с сотрудниками компании, при которых мне каждому новому диспетчеру, оператору, менеджеру и т. Мне было обещано, что информация об оплате будет передана в отдел доставки, и груз все-таки будет доставлен получателю. Тем не менее, на 30 июля г. После очередного звонка в call-центр я получила информацию о том, что груз не доставлен, так как нет информации об оплате И меня с моей проблемой запустили по новому кругу диспетчеров, операторов, менеджеров.

При всем при этом, менеджера, ответственного за разрешение возникшей проблемы нет - в компании несколько менеджеров, оставьте свой контактный телефон - Вам перезвонят. Вот и получается, что у семи нянек дитя без глаза.

А на мой неоднократно оставленный контактный номер так до сих пор никто и не перезвонил. Претензия СгП от Груз стоимостью руб, отправленный Предложили написать претензию. Мы написали. Рассматривали неделю. Затребовали документы. Искали груз. Мы выслали.

Мы выслали новое. Это после того, как причинили нам головную боль и убыток, связанный с необходимостью поставить оборудование на замену утраченного, не говоря о репутационных потерях, да еще и после двух месяцев пустопорожней переписки.

Спрашиваю: как это размер ущерба не подтвержден? Ответ: не установлено связи между представленной накладной и грузом. А как ее можно подтвердить? Я не обязана вас консультировать по этому вопросу.

Очевидна логика: если потеряли груз, надо потерять и документы, чтобы грузоотправитель ничего не смог доказать. Страшно подумать, что такая же ерунда могла приключиться с грузом, скажем, стоимостью три миллиона. Таким образом претензионный отдел практически открытым текстом обвинил нас в мошенничестве, поскольку заявил, что по их мнению наша компания намеренно завысила стоимость груза, чтобы слупить с Деловых Линий побольше.

А платежку на предоплату от имени заказчика мы, наверное, с помощью агентов в ЦБ и Сбербанке подделали задним числом, а счет, счет-фактуру на аванс, накладную и счет-фактуру тоже у себя в учете переделали. Более того, поставили заказчику оборудование именно на эту, завышенную, сумму. На сайте года три с половиной назад вывесили неправильные цены, зная, что рано или поздно сможем таким образом обуть экспедитора кстати, на сайте цена , И чего это мы так продешевили?

Если уж пытаться нажиться на такой славной компании, то надо было бы не 29,9 тысяч объявлять стоимость, а 29,9 миллионов. Вынужден констатировать отвратительный сервис по НЕ доставке и хамское отношение претензионного отдела. Такие ситуации наносят вред этой компании, поскольку теперь мы и сами поостережемся отправлять грузы, и всех своих контрагентов имеющихся, будущих и потенциальных предупредим, какие риски несет сотрудничество с ней.

Если решение по претензии не будет пересмотрено в соответствии с нормами делового общения и элементарной морали, мы готовы еще потратиться - теперь на услуги юриста, которые в дополнение к компенсации реального ущерба, по решению суда им все равно придется оплатить.

У меня нет ни малейших сомнений в исходе дела. Есть ли смысл переносить решение вопроса в суд, если даже зарплата их представителей за те дни, что они проведут на слушаниях, скорее всего окажется выше суммы истребуемой компенсации?

По-моему нет, как по их мнению - посмотрим. А репутационные потери? Мы ведь постараемся максимально широко осветить судебное противостояние и его результат. Если утрата груза для этой компании - обычная практика, это будет весьма неприятный для них прецедент. Партнерам и заказчикам, желающим воспользоваться услугами компании Деловые Линии вынуждены дать несколько советов: 1.

Не работайте с этой компанией. Даже если из всех транспортных компаний, работающих в Вашем регионе склад Деловых Линий расположен наиболее удобно, даже если у Вас раньше не было проблем с Деловыми Линиями, еще раз рассмотрите другие варианты и по возможности не работайте с этой компанией. Если у Вас нет альтернатив, в Ваш груз стоит больше чем 2 евро за килограмм, при отправке его посредством компании Деловые Линии соблюдайте следующие правила: - Обязательно передавайте дубликаты финансовых и товаросопроводительных документов, предназначенных для грузополучателя счет, накладная, счет-фактура сотруднику Деловых Линий и требуйте, чтобы он сделал пометку о том, что документы на груз им получены.

Лучше будет, если Вы получите такую отметку с подписью принявшего сотрудника и печатью на Вашей копии накладной. Вы потратите лишние 90 рублей, но несколько увеличите свои шансы на возмещение стоимости утерянного или испорченного груза в полном объеме. Это бесплатно. Правда и соблюдение этих правил не гарантирует Вам быстрое и беспроблемное возмещение стоимости утраченного груза в полном объеме, поскольку Деловые Линии отказывают в нем на том основании, что груз принимается без досмотра содержимого и следовательно по их мнению нет доказательств, что груз представлял собой именно то, что указано в документах.

Однако это хотя бы прибавит Вам шансов на благополучный исход дела в Арбитражном суде. Хочу оставить отзыв о безобразной работе с клиентами транспортной компании Деловые линии. Возмущает безалаберное отношение операторов и менеджеров к своим обязанностям и бессовестное отношение к клиенту. Товар был доставлен по другому адресу и это после трех разговоров с оператором и уточнения адреса! После такого обслуживания у клиентов пропадает всякое желание обращаться в эту компанию.

Нашей компании тоже пришлось столкнуться с халатностью и абсолютно бессовестным отношением ООО Деловые линии. Дело обстояло так: Наш поставщик выбрал данную ТК для отправки груза всего-то из г. Москвы в г. Но груз в пункт назначения доставлен не был!!! По заявлению работников ООО Деловые линии груз был утерян. Со слов работников, машина с грузом сгорела.

Нам предложили написать претензию. Рассматривали данную претензию 2 недели. Отписались, что идут поиски пропавшего груза и до истечения 30 дней подтверждать очевидный факт утери груза они не имеют права а следовательно и возмещать. Прошло больше месяца. Нам сообщили, что груз найти не удалось, предложили повторно предоставить документы, подтверждающие приобретение и оплату груза хотя эти документы мы уже направляли с претензией в надлежащей форме. После напоминания нами о ранее направленных документах у нас запросили документальное подтверждение отсутствия претензий со стороны отправителя на возмещение нам утраты груза транспортной компанией!

Не понятно зачем, ведь нами было предоставлено платежное поручение по оплате груза?! Страшно представить, если бы у нас был дорогостоящий, но маловесящий груз! Какие убытки мы бы тогда понесли?! Работать или нет с организацией, не выполняющей своих обязательств, теряющей грузы и волокитящей рассмотрение деловых вопросов, решать Вам, коллеги!

В Санкт-Петербурге Ухта в течении недели в Питере добивались что б груз был переоформлен на г. Воркуту и был перевыставлен новый счёт хотя счета нам в этой компании выставляют уже в течении восьми лет. Самое интересное началось после того как нам выставили новый счёт,первый был до г. Ухты на сумму руб. Воркута нет их склада и доставка будет осуществлятся до дверей. Вот такие тарифы за км Д. А груз весом 6 кг и стоимостью доставки в руб на Груз приняли Все отвечают дежурной фразой груз в пути сколько ждать?

Сроки доставки? Работаем со многими поставщиками, теперь от деловых линий, будем шарахаться как черт от ладана. Добрый день! Санкт-Петербурга в г. При получении документов на выдачу товара оператор предупредил, что вместо 37 мест доставлено 36 - можно сейчас получить 36, оставшуюся коробку нам довезут позже, заранее предупредив когда она окажется на складе Деловых линий.

Основываясь на ее словах, водитель забрал груз.

Как написать претензию в Деловые линии?

Однако и у такой опытной компании могут возникнуть сложности с перевозкой грузов. Рассмотрим в нашей статье как написать претензию на некачественное оказание услуг данной компанией. Прежде всего, следует отметить, что вам следует запастись упорством и терпением. Дело в том, что для этой компании характерно всякое воспрепятствование в составлении документов, подтверждающих некачественное оказание услуг по перевозке грузов. В большинстве случаев для возмещения возникшего ущерба вам придется обращаться в суд. Поэтому первоначально рекомендуется оценить стоимость понесенных убытков и определиться стоит ли обращаться в суд при их минимальном размере.

Претензия в деловые линии о задержке груза образец

Я нашла, но толку мало на досудебные претензии мне не ответили, а когда отправила. Получение груза. Жалоба C L содержит жалобу или претензии на качество.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Недостатки досудебной претензии 2. Разбираем по сути документа.

See docs for more info. Created and maintained by Piotr and Oskar. Hosted on DigitalOcean.

Доставка от адреса и до адреса Возврат товара В том случае, если вы недовольны приобретённым товаром, то у вас есть возможность возврата денежных средств или обмена на аналогичный товар. Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим вас направить обращение на электронный адрес компании с подробным описанием сложившейся проблемы.

Деловые линии. Перезвонил и подтвердил факт доставки.

Test your JavaScript, CSS, HTML or CoffeeScript online with JSFiddle code editor.

Вас обидел работодатель? Или нахамили в магазине? Пожаловаться на это можно далеко не каждому. А нужно!

Приобретенный мной товар своевременно доставлен не был. По истечении ориентировочного срока доставки, мной проведена проверка статуса доставки груза на сайте компании, которая подтверждала отправку груза и его доставку через дня.

Срок раасмотрения претензии тк деловые линии

Либо водитель, либо получатель должен проинформировать о том, что товар утерян. Претензия в транспортную компанию о потери груза должна составляться для того, чтобы без промедлений получить компенсации, в полном объёме. Транспортная компания может стать инициатором, предложить свой вариант урегулирования ситуации до того, как поступит жалоба. Если условия устраивают, стоит согласиться. Как написать претензию в транспортную компанию — образец Претензия составляется обычно в произвольной форме.

В случае положительного решения, заранее запишитесь в электроную очередь в удобное дня Вас время. Жители Москвы и Московской области, относящиеся к льготной категории граждан, могут бесплатно проконсультироваться в многофункциональном центре с адвокатами, адреса отделений МФЦ, где предоставляются адвокатские услуги указаны на странице.

В случае обнаружения юридической ошибки и других незаконных действий, Вы вправе обжаловать оказанную Вам консультацию или государственно-муниципальную услугу, подробнее читайте материал жалоба на МФЦ. Многие многофункциональные центры Москвы, Новосибирска, Самары, Смоленска, Уфы, Ижевска и других городов России всвязи с наличием вакантных рабочих мест на должность штатных юристов, набирают на работу квалифицированных специалистов с профильным образованием и не. Исходя из отзывов, работа юристом в МФЦ считается одной из самых востребованных и высокооплачиваемых, более детальную информацию по трудоустройству и открытых вакансия читайте по ссылке.

Поэтому, наши претензии Деловые Линии не принимают и. Страница 13 - отзывы о Деловые линии курьерской службы для экспресс.

Собираюсь уволится по состоянию здоровья, в военной ипотеке квартира. Выплаты банком рассчитаны до 2024 года. На момент увольнения будет 20 календарных лет выслуги.

Комплексное юридическое обслуживание:Консультирование по нормам закона, подзаконным актам. Наша работа - правовая поддержка в любых, даже самых сложных ситуациях. Что собой представляет консультация юриста.

Список задач и вопросов, которыми занимаются юристы - практически ничем не ограничен. Количество юристов и разнообразие их специализаций позволяет им давать качественные юридические консультации по вопросам любой юридической сферы.

Юристы специализируются на разных сферах права, в совершенстве знают законодательство РФ и помогут Вам решить любую проблему, будь то выселение из квартиры, алименты и развод, незаконное увольнение с работы или перепланировка. Бесплатная консультация юриста предоставляется не только гражданам России, но и иностранному населению страны.

Муж призван на срочную службу. Ребёнку исполнилось три года, состоит на диспансерном учёте. Диагноз: хронический обструктивный бронхит.

Добрый день) я сейчас в положении в декретный отпуск выйду в январе 2019 года. Официально меня оформят получается только на 3 месяца перед декретом, устроилась на работу недавно.

До этого 1 год было ипправда в Московской обл. И около 6 месяцев официально не была устроена.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Влада

    Ни в коем случае

  2. bacvouwivi

    симпатичный вопрос