+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Кольцо выпал камень претензия

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Кольцо выпал камень претензия

Петербуржец Артем Драгунов приобрел для невесты Александры кольцо из белого золота с бриллиантом. Радость была недолгой: менее чем через три месяца камень выпал и потерялся. Но покупатели настаивали на возврате денег. Дешево, но проблемно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Перейти к содержимому.

Выпал камень из кольца. Можно ли сделать возврат?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Если в ювелирное изделие вставили камень, не принадлежащий к драгоценным, то в соответствии с нормами закона, следует указать эту информацию на ярлыке.

Правила обмена и возврата Согласно закону, возврат или обмен продукции из золота или серебра возможен только при наличии заводского брака в самом ювелирном изделии. В соответствии с положениями статьи Гражданского Кодекса следует, что продавец не несет ответственность за возникший брак после того, как ювелирное изделие было передано покупателю.

По закону, вернуть можно украшения из золота или серебра только при наличии заводского брака. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. В исключительных случаях это может сделать продавец, но такие действия во многом неправомерны. Сроки гарантии, а также случаи, которые считаются гарантийными, все права и обязанности покупателя и продавца также отражены в этом действующем законе.

Ювелирные украшения можно вернуть или поменять только в том случае, если в них был обнаружен дефект, недостаток или брак. Предметы, изготовленные из драгоценных металлов и камней, можно вернуть в магазин при обнаружении брака в течение срока гарантии, который был на них установлен производителем. Я купила золотое кольцо в магазине Sunlight 13 марта года. А в июне выпал камень сапфир и потерялся.

Гарантия полгода на изделие. Но в моем магазине, где я покупала не хотят отправлять эксперту в Москву для экспертизы. А делают следующим образом принимают кольцо на экспертизу, дают акт сдачи, а потом через неделю отдают подписываясь зав.

Как добиться чтобы отправили настоящему эксперту в москву так, как говорят на горячей ей линии магазина. Надежда, предъявляйте официальную претензию Продавцу, отражайте все требования и если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей. В апреле года купила комплект ювелирных украшений из золота. Гарантия магазинп - 6 месяцев. В кольце выпал камень и ктеочн 6. Обратилась в магазин с просьбой помочь. Сказали гарантия вышла, идите, сами ищите ювелира и пробуйте вставить камень.

Хотела уточнить мои права. Нужно смотреть гарантию производителя, если даже она тоже 6 месяцев то все равно можно потребовать возврата денег при соблюдении определенного порядка. Здравствуйте, Анна! Какие документы имеются на руках о покупке? Дело в том, что есть еще такое понятие как срок службы. Можно попытаться обратиться с претензий на возврат денег на основании положений Закона РФ "О защите прав потребителей".

Выпал камень с кольца прошло 4 месяца, камень выпал неделю назад, камень не утерян, чек есть, могу ли я обратится в магазин где покупала кольцо? Что вообще делать? Вам необходимо с паспортом и товарным чеком обратится в магазин, написать заявление на возврат или экспертизу изделия что оно не качественно изготовлено. Вам предложат либо заменить данное изделие или же вернут денежную сумму.

Купила два дня назад кольцо, выпал камень и утерян. Что делать и как вести себя в магазине. Вам продали некачественное ювелирное изделие. Нужно написать претензию и потребовать возврата денежных средств. Молодой человек на 8 марта подарил кольцо, как оказалось оно было взято в кредит, стоимостью в 8 тысяч рублей, по скидки , через неделю выпал камень камень не дорогой, феанит из ювелирного изделия, сдали на ремонт по гарантии, нам его вернули обратно, сказали Что такого камня у них нет в наличие..

Могу ли я сделать обмен на другое ювелирное изделие? Если да,то на какую сумму могу расчитывать? Та что по скидки или реальная цена изделия?

В соответствии с законом, потребитель вправе выдвигать требования продавцу: о замене ювелирного изделия на точно такое же; о замене на другое украшение, с учетом изменения цены; о снижении цены из-за наличия брака на украшении; об устранении дефект за счет продавца; о возмещении расходов, которые понес покупатель при устранении брака; о возврате денежных средств в полном размере, за уплаченный товар при этом необходимо вернуть ювелирное изделие ненадлежащего качества обратно в магазин.

Купила кольцо из серебра с крупным фианитом. Месяца не прошло, а кольцо деформировалось погнулось , крупный камень потускнел, шатается в креплении, а один камень выпал совсем и потерялся. Носила аккуратно, так как сама сотрудник ювелирного салона и знаю правила обращения с украшениями. Есть ли возможность вернуть или обменять украшение?

Есть возможность, для этого сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Сломалось кольцо, выпал камень.

Гарантия вышла, могу я как то добиться замены изделия? Здравствуйте, Екатерина! Можете обратиться с требованием о замене если не истек срок службы изделия. Однако, в этом случае Вам необходимо доказывать, что имел место именно заводской брак, который возник до передачи Вам товара. Купила кольцо выпал камень на следующей день. Звонила в магазин говорят идите сами вставьте камень и принесите чек мы вам вернём деньги. Разве они сами не должны этого делать. И что делать в такой ситуации.

Для возврата его стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. По Закону о защите прав потребителей получается, что Вам продали некачественный товар. Вы ничего вставлять не обязаны. Берите чеки, камень и само кольцо и быстро идите в магазин. Обязаны вернуть. Купила кольцо с камнями, еще на гарантии, один камень выпал и потерялся.

Вернут ли мне за него деньги? Да, в данном случае действует ст. Обращайтесь с претензией к продавцу. Сейчас необходимо предъявить продацу письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.

Купили в феврале прошлого года обручальные кольца, в декабре вылетел из одного бриллиант и был утерян. Кольцо без каких либо механических повреждений, носилось ежедневно так как обручалка!

Отдали в магазин, магазин через месяц ответил что завод изготовитель сказал что камень выпал по вине покупателя и их экспертиза это подтвердила!

Какой то обсурд, как быть дальше? Проводите свою экспертизу, обращайтесь в экспертную организацию. Либо обжалуйте экспертизу продавца в судебном порядке, ст. Подарили кольцо, в августе, на днях в январе обнаружила, что камень выпал потерялся. Чека нет, но есть бирочка от кольца, есть шанс на возврат денег? Шанс есть, для этого сейчас нужно предъявить письменное требование на основе норм ГК, покупали за наличку или по карте? Из золотого изделия выпал драгоценный камень и был утерен, пол года ещё не прошло есть чек и бирка!

Какие мои действия? И могут ли мне заменить кольцо? В данном случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости. Одела его второй раз и выпал камень. Могу ли я вернуть деньги при обращении в магазин? На момен покупки действовала акция, сейчас оно стоит дороже. Да, имеете на это полное право, на основании ФЗ "О защите прав потребителей". Добрый день! По закону оЗПП, продукцию из золота и серебра, возможно вернуть или обменять: в течении 14 дней после покупки, если был обнаружен видимый дефект; в течении полугода, если был обнаружен скрытый брак.

По нормам закона, купленный товар можно вернуть в течении всего гарантийного срока. Обычно период гарантии устанавливает производитель. Если изготовитель не обозначит дату гарантии, то продавец вправе сам ее указать.

Поэтому сроки возврата ювелирных изделий могут быть различными.! Произошла такая ситуация я ехала на машине впреди трактор из под колес выпал камень и попал в лобовое стекло страховая прислала отказ. Здравствуйте, Ирина. По какой причине пришел отказ? Купила золотое кольцо в ювелирном магазине, на него действует гарантия 6 месяцев. И сегодня заметила что выпал камень, дело в том что сегодня последний день гарантийного талона. Могу ли я вернуть деньги на следующийдень? Здравствуйте, можете, но пишите официальную претензию согласно ст.

Если гарантийный срок истек, доказывать придется вам, что недостаток вещи произошел по вине продавца. Добрый вечер, Наталия! По гарантии вы бы могли потребовать ремонта кольца, а вернуть деньги, как за некачественный товар вы можете и позже.

экспертиза ювелирного изделия

Куликова, и. Юрга, Кемеровской области гражданское дело по иску Бабиной Е. Истцы Бабина Е. Заявленные требования мотивирует тем, что 11 марта г.

Как правильно вернуть украшения в магазин? Обзор законных методов возврата товаров.

Мне подарили золотое кольцо с жемчужиной. Но через месяц жемчужина выпала и потерялась. В магазине сказали, что могли бы помочь лишь в течение двух недель после покупки, а теперь готовы только бесплатно закрепить жемчужину, если я ее принесу.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: =ЗАКРЕПКА УТЕРЯННОГО КАМНЯ В КОЛЬЦЕ=

Автор: jecito , 13 июля в Вопросы по защите прав потребителей. Ситуация такая. Два года назад купил в Московском ювелирном заводе супруге кольцо из белого золота с алмазной россыпью 12 кристалликов.

Регистрация Вход.

Добрый день Альберт. Установлен ли гарантицный срок на это украшение? А так же скажите пожалуйста, камень все же сохранился или он утерян?

Как вернуть в магазин кольцо, из которого выпал камень?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Если в ювелирное изделие вставили камень, не принадлежащий к драгоценным, то в соответствии с нормами закона, следует указать эту информацию на ярлыке. Правила обмена и возврата Согласно закону, возврат или обмен продукции из золота или серебра возможен только при наличии заводского брака в самом ювелирном изделии. В соответствии с положениями статьи Гражданского Кодекса следует, что продавец не несет ответственность за возникший брак после того, как ювелирное изделие было передано покупателю.

Каждый рискует оказаться в ситуации, когда купленную вещь нужно вернуть или обменять. А так как продавцы не горят желанием расставаться с деньгами, могут возникнуть споры, которые не всегда решаются в пользу покупателя.

Гарантия на ювелирные изделия по закону если выпал

Украшения со вставками из драгоценных или поделочных камней — один из самых распространённых видов ювелирных изделий. И, к сожалению, очень часто владельцев таких украшений подстерегает неприятность — из кольца выпадает камень. Как поступить в подобном случае? Идти в магазин или в ювелирную мастерскую? Прежде всего, рассмотрим, каким способами закрепляются камни в ювелирных изделиях.

Выпал камень из кольца

Кто они и как себя с ними вести, читайте в нашем материале. Сразу же стоит отметить, что нервные люди не всегда несут негатив. Но есть, конечно же, знаки зодиака.

Радость была недолгой: менее чем через три месяца камень выпал и потерялся. Он приехал в магазин, где ему заявили, что раз камня нет, то деньги вернуть что камень потерялся из-за того, что кольцо было бракованным, Мы составили претензию, обращения в прокуратуру и суд»,​.

В открывшейся форме гражданину необходимо максимально подробно и по возможности кратко изложить интересующий его вопрос.

Кроме того, следует указать номер контактного телефона, свое имя и регион, из которого гражданин обращается. Сотрудники нашей компании изучат вопрос и подготовят развернутый ответ, после чего гражданину позвонит юрист и подробно проконсультирует, если нет времени ждать ответа, можно позвонить по бесплатному телефону горячей линии.

Для этого потребуется набрать с мобильного или стационарного телефона номер 8 Ответивший сотрудник окажет гражданину юридическую консультацию.

На участие в конкурсе подано порядка 700 заявок, что примерно на сотню больше, чем годом ранее. Также значительно расширилась география участников фестиваля.

Найти опытного юриста или адвоката любой специализации - пожалуйста, достаточно разместить свой вопрос или задание на Портале правовой поддержки. На Портале уже сейчас можно получить письменные консультации юристов с большим стажем, включая тех, кто работает в штате юридических компаний.

Новые требования к блокированному счету 27. Сумма на блокированном счету напрямую зависит от размера прожиточного минимума в Германии.

Эксперты назвали имена ветреных мужчин Лайф выяснил, какие мужские имена могут программировать своих "хозяев" на измены. Борис Хигир, профессор, психолог и автор книги "Тайна имени", посвятил много лет изучению влияния имени на поведение и судьбу.

Специально для Лайфа эксперт составил ре. Эксперты назвали самые важные факторы при выборе работы По данным опроса Superjob, среди приоритетных факторов - высокая зарплата, стабильность, перспектива карьерного роста и адекватность начальства.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. epsinthoules

    Пойдет!

  2. Лада

    Что-то такое слышал, но не так подробно, а откуда материал брали?

  3. Владислав

    У меня есть интересное предложение по поводу этой статьи и вашего блога,

  4. Касьян

    Прошу прощения, что вмешался... Я разбираюсь в этом вопросе. Готов помочь.

  5. Горислава

    Присоединяюсь. Это было и со мной.