+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензии по внешнему виду товара

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Приемка и осмотр товара только в офисе магазина в рабочее время. В некоторых случаях возможен выезд курьера для осуществления возврата или обмена на Ваш адрес.

Возврат товара и денежных средств

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств.

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже Mingli. Для получения информации о возврате товара см.

Обратите внимание! Перечень непродовольственных товаров не подлежащих обмену или возврату Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Постановления Правительства РФ от Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара кроме доставки почтой.

После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Если вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, вы вправе воспользоваться положениями ст.

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены вами в письменной форме посредством обратной связи. Для большей ясности мы приводим ниже наиболее типичные признаки ненадлежащего качества некоторых товаров, на которые не установлены гарантийные сроки.

Книжная и журнальная продукция: внутренние дефекты, приводящие к потере или искажению информации -"перевертыши" блок страниц перевернут по отношению к обложке книги , разрывы, заломы, слипшиеся страницы, отсутствие страниц; экземпляры с нарушением конгревным, блинтовым тиснением, голографическим изображением, стереоиллюстрациями, полимерными пленками.

Некоторые товары имеют особенности или специальные требования по их эксплуатации. В отношении товаров ненадлежащего качества, на которые гарантийные сроки и сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить претензии к качеству товара, если недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах 2-х лет со дня передачи их покупателю абз.

Согласно законодательству, продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. При возврате товара, в случае если он является частью комплекта, или многотомного издания например, книга в 2-х томах, комплект DVD, состоящий и нескольких дисков , возврат может осуществляться только полным комплектом.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим вас направить письменное обращение в обратную связь.

Просим Вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней с момента получения. Мы постараемся найти оптимальное для Вас решение. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на сбор файлов cookie Ок Подробнее. Распределение Ци.

Русский English. О проекте. Покупатель вправе отказаться от заказа в течение 7 дней с момента его получения. Обмену не подлежат товары надлежащего качества: Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем; Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества , не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от Товары, на которые не установлены гарантийные сроки Для большей ясности мы приводим ниже наиболее типичные признаки ненадлежащего качества некоторых товаров, на которые не установлены гарантийные сроки.

Возврат средств при аннулировании заказа Внимание! При отказе от заказа, а также при полной или частичной аннуляции заказа, возврат денежных средств осуществляется перечислением на ваш расчетный счёт, яндекс деньги или денежным переводом.

Для аннуляции заказа и возврата денежных средств, вам нужно связаться с нами по эл. Ming Li - навигатор по судьбе. Забыли пароль? Напоминание пароля На ваш E-mail будет выслан новый пароль письмо может попасть в спам. Ваше Имя:. Повторите пароль:. Обратная связь. О чём: Технический вопрос Магазин Обучение Связаться с консультантом. E-mail: Пароль: Зарегистрироваться Забыли пароль?

Напоминание пароля. На ваш E-mail будет выслан новый пароль письмо может попасть в спам. Восстановить пароль Отменить. Ваше Имя: E-mail: Пароль: Повторите пароль:. Отменить Отправить.

Замена и возврат товара

В момент получения товара Покупатель обязан проверить внешний вид и комплектность всего заказа. Согласно абз. Возвратные позиции должны поступить на склад не позже указанного срока. Датой начала отчета указанного срока является момент подготовки товаров для отгрузки в сторону клиентов на складе. Возврат новых запасных частей возможен только в том случае, если они не устанавливались на автомобиль и находятся в полной исправности. Поэтому, в том случае, если автозапчасти были установлены на автомобиль, и было выяснено, что товар был продан с дефектом, покупателю необходимо оформить претензию, предоставив ряд документов:.

Возврат и обмен товара

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении , сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный или кассовый чек. При возврате товара надлежащего качества, наш интернет магазин вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления. Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте.

Весь товар, реализуемый в нашем интернет-магазине, имеет гарантийный срок, и его продажа сопровождается заполнением гарантийного талона, в котором указывается дата продажи. Во избежание недоразумений просим Вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности Вы можете предъявлять только во время осмотра товара при его приемке от курьера. Сотрудники магазина стремятся к тому, чтобы доставить ваш товар точно в назначенное время. Сроки доставки корпусной мебели уточняйте у специалистов.

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный или кассовый чек.

Если у вас возникла претензия по качеству или комплектности приобретенного товара, то просим вас написать на электронную почту вашему менеджеру, после чего с вами свяжутся наши специалисты либо пишите на общую почту sales chipdip. Если товар подлежит замене, мы примем его даже при отсутствии чека, только убедимся, что товар куплен у нас.

"Товар осмотрен, претензий (по внешнему виду) не имею"

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 30 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный или кассовый чек. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. При возврате товара надлежащего качества, zoociti.

Условия отказа от товара и возврата при надлежащем качестве для физлиц. Покупатель вправе отказаться от товара до момента его получения. После получения возврат товара производится на нашем пункте выдачи по адресу: Москва, ул.

Правила возврата и обмена

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств. Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже Mingli. Для получения информации о возврате товара см.

Порядок и адреса выставления претензий и возврата товара покупателем

Адвокат и юрист по гражданским делам. Общие вопросы трудового права. Увольнение, возвращение на работу, защита прав рабочих и другие трудовые вопросы. Здесь вы можете задать вопросы по таким тематикам: особенности договорных отношений между юридическими и физическими лицами, как правильно составлять и оформлять договора и дополнительные соглашения и т.

"Товар осмотрен, претензий (по внешнему виду) не имею" - отправлено в Потребители и Антипотребиллеры: Или что то подобное.

Возврат товара

Так в чем же суть данного поста. Неужели обсуждать какое плохое у нас государство.

У Вашего отца есть основание увольнения - в связи с уходом на пенсию по возрасту…По моему мнению, этого достаточно…Я - Индивидуальный предприниматель. Хочу оказывать маркетинговые услуги в области недвижимости без участия в сделках:- исследование рынка недвижимости Беларуси, Европы, России - составление рекомендаций потенциальным клиентам о целесообразности покупки недвижимости - составление рекомендаций потенциальным клиентам об уровне цен покупки - аренде недвижимости - составление и подбор риэлторов и риэлторских организаций.

Юридическая помощь для граждан Беларуси, России и Украины,которую Вам окажут лучшие практикующие юристы и адвокаты, зарегистрированные на сайте.

Если ищите толкового адвоката по миркроредитам вы зашли по адресу, рекомендую. Иван Недавно нашу квартиру затопили соседи.

Невская, 13А офис 714 7(8442)78-04-78 страховой спор;экспертная оценка. В таблице предоставлены некоторые квалифицированные юристы города Волгоград.

Кроме всего прочего, во многих странах слон ассоциируется с процветанием, счастьем, богатством. Из своего опыта могу с уверенностью заключить, что благополучие адвоката напрямую зависит от добросовестного, честного и разумного исполнения своих обязанностей перед доверителем.

Поэтому считаю необходимым соответствовать высоким моральным качествам, которые издревле олицетворены в образе мудрого, победоносного слона.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. hounstonfe

    Согласен, полезная мысль