+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Положения по защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Положения по защите прав потребителей

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона. N ФЗ. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной.

Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей. Статья 2. Международные договоры Российской Федерации. Статья 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей. Статья 4. Качество товара работы, услуги. Статья 5. Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу.

Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара. Статья 7. Право потребителя на безопасность товара работы, услуги. Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и о товарах работах, услугах. Статья 9. Информация об изготовителе исполнителе, продавце, владельце агрегатора. Статья Информация о товарах работах, услугах. Режим работы продавца исполнителя. Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, владельца агрегатора за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге.

Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара работы, услуги.

Компенсация морального вреда. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя. Формы и порядок оплаты при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг. Судебная защита прав потребителей. Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером.

Замена товара ненадлежащего качества. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя. Ответственность продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за просрочку выполнения требований потребителя.

Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Дистанционный способ продажи товара. Правила продажи отдельных видов товаров. Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ оказании услуг. Сроки выполнения работ оказания услуг.

Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ оказания услуг. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги. Сроки устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг.

Смета на выполнение работы оказание услуги. Выполнение работы из материала исполнителя. Выполнение работы из материала с вещью потребителя. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы оказываемой услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.

Порядок и формы оплаты выполненной работы оказанной услуги. Регулирование оказания отдельных видов услуг. Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям. Глава IV. Государственная и общественная защита прав потребителей. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей. Обязанность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора по предоставлению информации органу государственного надзора.

Полномочия высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Передача осуществления полномочий органа государственного надзора органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации.

Подача и рассмотрение обращений потребителей. Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления. Права общественных объединений потребителей их ассоциаций, союзов. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей. Закон Российской Федерации от 7 февраля г. N "О защите прав потребителей";.

Федеральный закон от 2 января г. N ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов";. N , является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по организации и осуществлению федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора ст. N ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", Положение о федеральном государственном санитарно-эпидемиологическом надзоре, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 5 июня г.

N и федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Закон Российской Федерации от 7 февраля г. N "О защите прав потребителей", Положение о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 2 мая г.

N Приказ Росстандарта от N "О защите прав потребителей" ;. Положение Банка России от Впоследствии решением налогового органа налогоплательщик привлечен к ответственности за неуплату налога на доходы физических лиц с указанных сумм. Налогоплательщику отказано в удовлетворении требования о признании незаконным решения налогового органа. При этом суд пришел к выводу, что суммы неустойки и штрафа носят штрафной, а не компенсационный характер и являются экономической выгодой налогоплательщика.

Распоряжение Правительства РФ от Частью 1 статьи 40 Закона Российской Федерации N установлено, что федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Положения, допускающие осуществление государственного контроля и надзора в области защиты прав потребителей иными федеральными органами исполнительной власти их территориальными органами , были исключены из части 1 статьи 40 Закона Российской Федерации N Федеральным законом от 18 июля г.

N ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам осуществления государственного контроля надзора и муниципального контроля". Решение Верховного Суда РФ от Эти положения Правил не могут рассматриваться как ущемляющие права потребителей, предоставленные им Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", и противоречить принципу свободы договора.

N "О вопросах установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг", ссылаясь на то, что оспариваемый нормативный правовой акт противоречит нормам Жилищного кодекса Российской Федерации, Закону Российской Федерации от 7 февраля г. N "О защите прав потребителей" и ограничивает права собственников жилых помещений в многоквартирном доме. Президиумом Верховного Суда РФ Управление транспортным средством водителем, находящимся в состоянии опьянения, передача управления транспортным средством лицу, находящемуся в состоянии опьянения.

Изменение основания или предмета иска, изменение размера исковых требований, отказ от иска, признание иска, мировое соглашение. Главная Кодексы Судебная практика Информация О проекте. Закон РФ от Основные понятия, используемые в настоящем Законе: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; абзац утратил силу.

Глава I. Общие положения Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей Статья 2.

Закон РФ «О защите прав потребителей» 2019

Значение преамбулы очень велико, поскольку нередко только обращение к ней позволяет определить, применим ли к конкретной ситуации Закон и как его толковать. Сфера применения Закона определена достаточно полно, из первого абзаца преамбулы понятно, что Закон применяется только в тех случаях, когда действия потребителей и продавцов товаров и услуг связаны с заключением ими договоров розничной купли-продажи, бытового подряда или возмездного оказания услуг, исполнением этих договоров или последствиями заключения или исполнения этих договоров. Если же отношения покупателя и продавца возникают вследствие других действий, то нормы Закона не применяются. Определение понятий, используемых в Законе, имеет очень большое значение, поскольку многие из них либо вовсе не используются в гражданском праве, либо используются без расшифровки. При этом следует заметить, что определение некоторых понятий, данных в преамбуле Закона, отличается от определений аналогичных понятий, данных в Гражданском кодексе, что в некоторых случаях приводит к противоречиям в толковании определенных норм Закона. Также следует учесть, что в преамбуле даются определения отнюдь не всех ключевых понятий, используемых в Законе, например, в преамбуле нет расшифровки понятия гарантийного срока, притом что определение этого понятия, данное в пункте 6 статьи 5 Закона, существенным образом отличается от аналогичного понятия, данного в пункте 2 статьи ГК.

Закон "О защите прав потребителей"

Федеральных законов от Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Федерального закона от Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами далее - законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Основные моменты защиты прав потребителей

Положения, содержащиеся в перечисленных пунктах, вступают в силу со дня утверждения Правительством Российской Федерации соответствующих перечней - см. Абзац в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ ; дополнен с 12 декабря года Федеральным законом от 25 октября года N ФЗ ; в редакции, введенной в действие с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ.

Президент Российской Федерации Б.

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей.

Вы точно человек?

Здесь вы найдёте полный текст действующей редакции закона со всеми изменениями на год, комментарии к статьям ЗоЗПП РФ и другие тематические материалы и документы. Комментарии находятся сразу после текста статей. Переход к любой статье закона осуществляется через оглавление на главной странице, систему поиска информации или навигационную цепочку. Кроме того у нас Вы сможете получить бесплатную юридическую консультацию по любым вопросам.

Цель работы. Студент изучает закон в ходе самостоятельной внеаудиторной работы.

Защита прав потребителей

Предприниматели, продающие товары или предоставляющие услуги, в основном пользуются общими положениями для регулирования отношений с получателем товара или услуги. Если такой получатель является потребителем, на него распространяется законодательство о защите прав потребителей. Основной целью законодательства о защите прав потребителей является защита потребителя как более слабого участника товарного оборота от более сильного продавца. Потребитель — это физическое лицо, которое не является профессионалом и не осуществляет предпринимательскую деятельность, или физическое лицо, действующее за пределами своей профессиональной или предпринимательской деятельности.

3.3.. Основные положения закона рф «о защите прав потребителей»

Сдала его в магазин, они его отправили в сервисный центр. При заполнении заявления я не указала что хочу возврат денег, тк продавец убедил меня что это не пишется в заявлении, Поломка оказалась производственным бракоммогу ли я рассчитывать на возврат денег??????. Брат заявил свое право на наследство, но скоропостижно скончался. Его два сына заявили права на его наследство. Вопрос- какой срок дается на оформление наследства и как забрать их долю на наследство мамы. С какого числа считается время совершения нарушения.

Соседка (являющаяся "профессиональной жалобщицей") бабушки моих детей обратилась через телефонный звонок в районный отдел образования о том, что у бабушки проживает не совершенно летний ребенок, за которым родители не ухаживают, он не посещает какое либо учреждение образования и по ночам ей не дает спать.

Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Толкование отдельных положений закона "О защите прав потребителей" и полезную.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

Эксперты назвали самые популярные машины у обеспеченных россиян Автомобиль Toyota Land Cruiser 200 возглавил рейтинг самых продаваемых автомобилей дороже пяти миллионов рублей. Соответствующие данные публикует аналитическое агентство "Автостат". Эксперты назвали самые проблемные места у автомобилей с пробегом Особое внимание на это стоит обратить тем, кто планирует приобрести автомобиль, который уже был в эксплуатации.

Общие положения законодательства о защите прав потребителей

Наши юристы привыкли к вопросам, возникающим по Военной ипотеке и готовы помочь разобраться в любой ситуации. Мы помогаем привести документы в порядок, оформить их в соотвествии с законом и проверить на юридическую грамотность: права и обязанности должны быть четко определены.

Юридическое сопровождение сделки позволяет снизить возможные риски, связанные с покупкой квартиры.

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн. Бесплатная юридическая консультация юриста онлайн, по телефону, а. ООО " Юрконсультация" проводит онлайн по телефону для жителей НН и области. Бесплатные консультации юристов по телефону в Нижнем Новгороде .

Могу ли я сделать перевод во Франции И заверить апостилем. Или же обязателен российский нотариальный перевод Заранее благодарна за ответ С уважением РиммаЯ не в разводе,но подала на алименты на мужа. У нас двое детей 3 и 1год.

Муж ни как не обеспечивает.

Тяжёлой атлетикой Надежда занялась случайно и относительно поздно. Пришла вместе с другом в секцию лёгкой атлетики, когда училась в 10 классе.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сусанна

    Должен Вам сказать.

  2. tempferqui

    Бред какой то

  3. mivamyver

    В этом что-то есть. Большое спасибо за объяснение, теперь я буду знать.

  4. Мина

    Даже маразмом попахивает слегка, но без этого пост получился бы обыденным и скучным, как сотни остальных