+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Составление претензий в суд

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Факт и условия покупки подтверждаются товарным и кассовым чеками. Срок гарантии — 30 дней с даты покупки. Заключение договора купли-продажи подтверждается кассовым чеком. Дома, при примерке я выяснила, что товар обувь не подходит мне по размеру. Подобрать подходящую замену не представляется возможным.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сроки рассмотрения заявлений в зависимости от требования потребителя.

Составление претензий, исковых заявлений и отзывов

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию. В произвольной форме нужно изложить свои претензии к товару или услуге работе.

Например, сообщить о том, что товар имеет недостаток подробно описать этот недостаток , или уведомить о том, что работа выполнена с нарушением срока, установленного договором, или допущены иные нарушения ваших прав.

В претензии необходимо изложить конкретные требования: заменить некачественный товар, уценить товар, вернуть уплаченную за товар сумму, устранить недостатки, возместить убытки, выплатить неустойку и др.

Поэтому в претензии, желательно не только перечислить конкретные претензии к товару работе или услуге , но и сослаться на нормы законодательства, которые могут быть основанием для предъявления этих требований. Можно включить в текст претензии предупреждение о последующем обращении в Роспотребнадзор или суд за защитой своих прав, в случае если продавец откажется добровольно удовлетворить претензию потребителя.

Претензию можно вручить лично, приехав в магазин или офис исполнителя, изготовителя и др. Один экземпляр претензии необходимо передать любому должностному лицу, например администратору или юристу - если вы имеете дело с большим офисом или непосредственно продавцу в маленькой торговой точке.

Помните, принимать претензию руководитель организации лично не обязан! На втором экземпляре он должен остаться у потребителя необходимо получить отметку о принятии претензии, которая обычно включает в себя: подпись лица, принявшего претензию, ее расшифровку фамилия, имя, отчество, должность , дату принятия, печать или штамп юридического лица или индивидуального предпринимателя. Наличие печати штампа на претензии не обязательно — суды, в большинстве случаев, считают доказанным факт вручения претензии и без нее.

Претензию можно отправить обычной почтой или телеграммой. Отправлять письмо с претензией нужно обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения в описи сделать запись — претензия с такими-то требованиями.

Например: претензия с требованием о замене товара. Здесь вы сможете узнать дату доставки заказного письма адресату по идентификационному номеру, указанному в квитанции. Допустим, что установленный договором срок выполнения обязательства исполнителем нарушен и потребитель, руководствуясь ст.

Потребитель вынужден обращаться в суд с исковым заявлением, в котором, в том числе, требует выплатить ему законную неустойку за нарушения срока возврата денежных средств. Но суд "верит" только документам, то есть ему потребуются доказательства.

Таким доказательством и будет являются письменная досудебная претензия. Но если факт обращения с таким требованием не будет считаться доказанным - по причине того, что претензии предъявлялись устно, то и у суда не будет оснований для взыскания неустойки. Рассмотрим пример 2. Допустим, был приобретен товар, в котором обнаружились недостатки. Потребитель устно потребовал вернуть деньги за этот товар, но получил отказ. Подумав, потребитель все же обратился в суд и выиграл дело. Например: Товар был куплен за 10 руб.

Продавец нарушил срок возврата денег на дней, в подтверждении этого потребитель предъявил врученную претензию. Посчитаем неустойку: 10 руб. Таким образом, если бы потребитель написал досудебную претензию и правильно ее вручил, то на основании решения суда смог бы получить 30 руб.

В ряде случаев досудебный порядок предъявления претензий, является обязательным. Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Осторожно - мошенники! Вступайте в ряды общественных контролеров Защита потребителей - сведения из истории. Закон "О защите прав потребителей" Кого и когда защищает Закон "О защите прав потребителей" Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает Претензия потребителя - как написать и как вручить Судебная защита прав потребителей Верховный суд РФ о защите прав потребителей Законодательство Книги о правах потребителей Словарь юридических терминов Особенности рассмотрения обращений граждан в органах власти Жалоба на адвоката.

Банк вернул вклад с месячной задержкой. Можно ли потребовать от банка выплаты неустойки и штрафа? Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться.

Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было. Как поступить в данной ситуации? Теперь остановимся подробнее на оформлении каждой части претензии.

Часть 1. В начале обращения необходимо указать: 1. Часть 2. Сведения о приобретенном товаре, заказанной услуге работе О товаре в претензии необходимо сообщить следующее: - какой товар был приобретен его наименование, марка, артикул, иные отличительные признаки ; - стоимость товара; - дата покупки обычно указана в кассовом или товарном чеке или ином документе ; - при необходимости указываются сведения о гарантийном сроке, установленном на товар к претензии прикладывается гарантийный талон.

О выполненной работе в претензии необходимо сообщить следующие сведения: - описание работы; - номер договора и дата его заключения; - дата выполнения работы или дата подписания акта приема-передачи результата выполненных работ; - стоимость работы; - при необходимости указать информацию о сроке гарантии на работу - он обычно указывается в договоре или в акте или в ином документе, выданном исполнителем потребителю после окончания работы.

На чайник был установлен гарантийный срок 1 год, что подтверждается гарантийным талоном, выданным мне в момент покупки.

Сумма договора составила руб. Мебель была доставлена и установлена 1 июня года. На мебель был установлен гарантийный срок - 18 месяцев, что подтверждается пунктом 4. В январе г.

Cоставление претензий, искового заявления в суд и жалоб в Санкт-Петербурге

В подавляющем большинстве случаев перед началом судебного процесса стороны обязаны провести претензионную работу. Правильно составленная претензия помогает решить вопросы с контрагентами, не прибегая к помощи суда и экономя крупные суммы на судебных издержках. При составлении претензии юрист ссылается на договорные отношения между контрагентами, деловую переписку, имеющую юридическую силу, особенности делового оборота, а также различные гражданско-правовые акты. Цель претензии - убедить нарушителя договорных отношений исполнить свои обязательства и тем самым сэкономить свои средства и сохранить дружеские отношения с деловым партнером. При претензионной работе специалист нашей компании иногда выступает в роли переговорщика, который представляет интересы клиентов на встрече с контрагентом клиента. Цель таких переговоров - найти точки соприкосновения общих интересов сторон для благоприятного урегулирования конфликта.

Составление исковых заявлений, апелляций, жалоб, претензий, ходатайств

Общество с ограниченной ответственностью Правовая компания "Адамант". Грамотно составленная претензия повышает вероятность добровольного исполнения обязательства. Направление претензии, нередко, необходимое условие подачи иска в суд. Обязательность направления контрагенту претензии зачастую предусматривается договором, в некоторых случаях, ее направление обязательно в силу закона. Своевременное направление претензий и писем схожих с претензиями нередко также необходимо для приостановления течения сроков поставки товара, выполнения работы, для обоснования законности неисполнения иных обязательств в рамках гражданско-правового договора.

В данной рубрике размещены примеры наиболее часто встречающихся в гражданском обороте документов такого типа. Воспользовавшись примерами и информацией к ним, составить претензию самостоятельно не составит труда. Кроме того, на сайте имеется возможность задать вопрос юристу для адаптации опубликованного примера претензии под конкретную ситуацию. Составлять претензии, наверное, приходилось каждому из нас. Чаще всего это претензии потребителя, требования которой связаны с действием Закона о защите прав потребителей.

Составление исковых заявлений, апелляций, жалоб, претензий и ходатайств — это отдельная самостоятельная услуга в нашей юридической консультации.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока

КАК СОСТАВИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ, ПРЕТЕНЗИЮ, ИСК

Специалисты нашей компании проведут детальное изучение предоставленных документов, займутся составлением искового заявления, с дальнейшим сопровождением дела в суде от составления претензии до проведения процедуры исполнительного производства. Стоимость составления иска. Профессиональная и убедительная претензия — это способ решить возникшие разногласия между сторонами договора. В претензии, как правило, должны быть отражены основные статьи договора, которые нарушает одна из его сторон, также содержатся ссылки на законодательные акты и статьи Федеральных законов, нарушение которых недопустимо.

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :.

Составить претензию, исковое заявление

Досудебная претензия — это один из вариантов решить проблему между двумя сторонами спора, не обращаясь в суд. В ряде случаев досудебная претензия помогает избежать судебных тяжб — затяжных по времени и затратных по финансам. В некоторых ситуациях этот документ будет обязательным условием, которое предшествует подаче искового заявления. Когда документ составлен корректно, в нем представлены все необходимые аргументы, верно указаны ссылки на нормы законодательных актов, описаны условия разрешения конфликта в досудебном порядке, такая претензия действительно может помочь решить проблему быстро и с минимальными расходами. Если досудебная претензия составлена неправильно, такой труд, вероятнее всего, будет напрасным и дело перейдет в разряд судебного.

Правовой представитель знает все об адвокатской деятельности, адвокатуре в РФ, составит план действий, согласно закону и поможет выйти из любой сложившейся ситуации. Чтобы найти исполнителя, создайте заявку - на неё быстро ответят. Исполнители YouDo могут сопровождать призывников в военкомате, и помогут получить военнообязанным освобождение от службы.

Составить претензию, исковое заявление в суд с опытными юристами компании Юмарко. Правильное составление претензии — это 50% успеха.

При этом можно быть уверенным в квалифицированном ответе. Адвокат расскажет о проблеме с учетом всех последних новшеств в законодательстве. Ведь оно порой меняется так стремительно, что за всем уследить бывает крайне сложно. Если бесплатное общение принесет пользу, то можно рассчитывать на постоянное сотрудничество с юристом.

Развод, как правило, сопровождается вопросом дележа совместно нажитого имущества, как будет происходить раздел долгов при разводе. Решения вопросов, если муж не платит алиментов, установления их суммы. Виды наследства и кто может быть недостойным наследником. Трудовое право Как поступить, если сотрудник получил на работу трудовую травму.

Однако платная консультация - это уже другой, более глубокий, уровень, и она практически гарантирует положительный исход дела для. Мы оптимизировали процесс получения юридической помощи неслучайно, это сделано для вашего удобства.

Хочу взять фамилию деда,… Вы давно уже совершеннолетняя и имеете право взять фамилию дедушкиесли она вам нравится. Смена фамилии… Я развелся с женой из-за ее измены, и теперь у меня появились… Для установления отцовства могут использоваться различные методики - как по группе крови, так и по ДНК. Можно… К сожалению, наше законодательство не предусматривает выплату алиментов детям, которые достигли совершеннолетнего… Я хочу передать приватизированную квартиру своей дочери. Но вы должны понимать, что если… После смерти родителей мне по завещанию был оставлен дом.

Стоимость такой услуги зависит от разных показателей. Таких, как город, модель кресла, степень его износа, а также наличия конкурентов в данном бизнесе. Средняя цена за прокат кресла в месяц может начинаться от 200-600 рублей и заканчиваться несколькими тысячами. По суточным расценкам аренда составит примерно 50-70 рублей в день.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Радислав

    Я с Вами полностью согласен.

  2. csatmykil93

    Да уж, спасибо

  3. Галина

    Отлично!!! Вместо книги на ночь.

  4. fastsatse72

    Извините за то, что вмешиваюсь… Я разбираюсь в этом вопросе. Приглашаю к обсуждению. Пишите здесь или в PM.

  5. cownajelreu

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  6. Элеонора

    Очень полезная мысль